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本群为全年龄段通用综合咨询总群，无年级限制，汇聚初中、高中各阶段家长、意向咨询客户、已签约服务家庭，是芊柠学霸高报系统全网统一答疑总入口。
群内核心服务内容
1、通用政策答疑：不限年级，统一解答高考规则、收费标准、服务流程、发票结算、助学帮扶政策等基础问题；
2、干货资料共享：定期发放志愿填报手册、官方录取数据、助学贷款、教育扶贫、勤工俭学全套电子资料；
3、精准分流引导：根据孩子在读年级，一对一引导家长进入对应细分年级群，获取针对性长期升学规划；
4、纠纷渠道公示：群内同步「友好协商→法务调解→市场监管协调→莲池区法院民事诉讼」完整维权流程，直面各类录取、结算争议；
适用人群
所有意向咨询家长、初中/高一/高二/高三全学段家长、已完成志愿填报的往届考生家庭。
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